يبحث الكثير من المواطنين عن خطوات التعرف على شخص في توكلنا من خلال منصة أبشر الإلكترونية. هل من الضروري التسجيل في أبشر لتحديد الهوية أم أن هذا غير ضروري؟ قد يتلقى المستخدم في البداية رسالة تشير إلى أنه لا يمكن التسجيل دون تحديد رقم الهاتف المحمول. لذلك سنتحدث في مقالنا عن هذه الأمور بشكل تفصيلي بدءاً بخدمة تحديد رقم الجوال.
شوف 360 الإخباري
خدمة تحديد رقم الجوال في تطبيق توكلنا
محتوي المقالة
ليتمكن المستخدم من التسجيل في تطبيق توكلنا. يجب عليك الحصول على معرف رقم هاتفك المحمول من منصة أبشر الإلكترونية. تحتوي هذه الخدمة على نوعين من المستخدمين:
• النوع الأول: هو الشخص الذي لديه حساب في منصة أبشر الإلكترونية. عليك اتباع عدة خطوات لتفعيل حسابك ومن ثم التسجيل في تطبيق توكلنا.
• النوع الثاني: يشمل الشخص الذي ليس لديه حساب في منصة أبشر الإلكترونية. لذلك يمكنكم الاستفادة من الخدمة، من خلال أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء. من لديه حساب في منصة أبشر الإلكترونية. ومن خلالها يستطيع الشخص الحصول على معرف رقم الجوال من خلال حساب شخص آخر.
خطوات التعرف على شخص في توكلنا عبر منصة أبشر الإلكترونية
لا يمكن للمستخدم التسجيل دون تحديد رقمه من منصة أبشر الإلكترونية. هذه الخطوة ثابتة دائمًا. ما إذا كان المستخدم لديه حساب على منصة أبشر أم لا. للحصول على هوية شخص ما يجب اتباع عدة خطوات كالتالي:
• أولاً: قم بالدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية ثم اضغط على خيار أبشر الأفراد.
• ثانياً: أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم اختيار تسجيل الدخول.
• ثالثاً: انتظار استلام رمز التحقق من المرسل. عند الوصول يجب عليك الجلوس في المكان المخصص.
• رابعاً: اضغط على خيار “خدماتي”، ثم اضغط على “الخدمات العامة”.
• خامساً: اختر تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا ثم اضغط على كلمة التالي.
• سادسا: أدخل رقم هوية الشخص الذي ترغب في التعرف على رقم هاتفه المحمول.
• سابعا: عليك اختيار نوع التقويم سواء كان هجريا أو ميلاديا بالإضافة إلى كتابة تاريخ الميلاد.
• ثامناً: أدخل رقم الجوال الذي يريد المستخدم التعرف عليه، ثم يجب إدخال رمز التحقق من الرقم عند وصوله إلى الهاتف الجوال. عند الانتهاء من هذه العملية، سيتم إرسال رسالة للمستخدم تشير إلى نجاح عملية التفعيل.
• تاسعا: بعد وصول رسالة تفعيل الحساب عليك إدخال البيانات والمعلومات اللازمة للتسجيل في توكلنا. في حال عدم وصول الرسالة النصية إلى الرقم، لا بد من التواصل مع قسم الدعم الفني للمساعدة. هذا هو حل المشكلة. كما يمكنكم الاتصال على الرقم الموحد لتطبيق توكلنا لحل المشاكل الإلكترونية التي تواجه المستخدم.
كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا
تعتبر عملية إنشاء حساب في تطبيق توكلنا هي الخطوة الأولى لاستخدام التطبيق والاستفادة من الخدمات التي يقدمها للمواطن. لذلك، يتم التسجيل من خلال سلسلة من الخطوات:
• عليك الذهاب إلى المتجر الإلكتروني وتنزيل تطبيق توكلنا.
• قم بتشغيل التطبيق ثم اضغط على تسجيل جديد، ثم اختر مواطن/مقيم.
• أدخل رقم الهوية الوطنية (DNI) الخاص بالمستخدم أو رقم إقامته.
• إدخال تاريخ ميلاد المقيم بالتقويم الميلادي والهجري.
• قم بالموافقة على شروط وأحكام الطلب ثم انقر فوق “التالي”.
• أدخل كلمة المرور الخاصة بك ثم قم بتأكيدها، والتي لها عدة شروط:
1. يجب ألا تقل كلمة المرور عن اثني عشر رقماً وحرفاً.
2. يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف كبير واحد على الأقل.
3. يجب أن تتضمن كلمة المرور حرفًا صغيرًا باللغة الإنجليزية على الأقل.
4. يجب أن تحتوي كلمة المرور على أحرف كبيرة وصغيرة في نفس الوقت.
• تفعيل خيار GPS لتحديد موقع سكن المستخدم بدقة على الخريطة.
• إدخال البيانات لاستبيان صحة المستخدم. ثم قم باختيار وتحديد المعالين الذين يقيمون في نفس مكان إقامة المستخدم.
• أدخل البيانات الخاصة المطلوبة للمعالين ثم اضغط على خيار البدء.
وبذلك تكون قد قمت بالتسجيل وتسجيل الدخول في تطبيق توكلنا ومن ثم ستظهر الخدمات التي يقدمها التطبيق.
ما هي منصة أبشر الإلكترونية؟
هو نظام إلكتروني أطلقته الحكومة السعودية للتعامل مع تفشي فيروس كورونا في المملكة. وذلك حتى يتمكن جميع المواطنين والمقيمين من إجراء معاملاتهم الخاصة دون الذهاب شخصياً إلى الدوائر الحكومية. تقدم منصة أبشر العديد من الخدمات تصل إلى أكثر من 200 خدمة للمواطنين. وقد بلغ عدد المستخدمين المستفيدين من الخدمات حتى الآن 21 مليون مستخدم مشترك في منصة أبشر.
أهداف منصة أبشر الإلكترونية
• زيادة السرعة في تحسين الخدمات وأدائها.
• تقليل عدد الزوار وجهاً لوجه.
• ربط كافة القطاعات الحكومية إلكترونياً.
• ضبط وتقليل حالات التزوير والتزوير.
• توفير الوقت وتقليل المجهود البدني للمواطنين.
كيفية تحميل تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا هو أحد التطبيقات الصحية التي أطلقتها الحكومة السعودية للتعامل مع تفشي فيروس كورونا (كوفيد-19). تم إنشاء التطبيق بصيغ متوافقة مع كافة أنظمة الأجهزة المحمولة. ليتمكن المواطنون السعوديون في المملكة العربية السعودية من الاستفادة من الخدمات المقدمة عبر تطبيق توكلنا. على سبيل المثال، التحقق من الحالة الصحية للمستخدم والمتابعين الذين يعيشون معه. ويمكن تحميل تطبيق توكلنا حسب نظام الجهاز المحمول الخاص بالمستخدم على النحو التالي:
• تحميل التطبيق للأجهزة المحمولة المتوافقة مع نظام الأندرويد من خلال متجر تطبيقات Google Play.
• تحميل تطبيق توكلنا للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام IOS مثل الآيفون من خلال متجر تطبيقات أبل.
• تحميل تطبيق توكلنا لأجهزة هواوي من خلال متجر التطبيقات App Gallery.
• وبهذا نكون قد ساهمنا في توضيح خطوات التعرف على الشخص في توكلنا عبر منصة أبشر الإلكترونية. وهذا من أجل جميع مواطني المملكة العربية السعودية. بالإضافة إلى شرح كيفية التسجيل لمن ليس لديه حساب على منصة أبشر الإلكترونية. وغيرها من المعلومات المفيدة لجميع القراء.
