تعرف علي عطل تطبيق اعتمرنا شرح التحديث – … 2024

مع تطور تكنولوجيا وخدمات الإنترنت، أصبحت معظم الخدمات متاحة من خلال الهاتف الذكي أو الكمبيوتر المحمول من خلال تطبيقات محددة، أطلقت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تطبيقاً . لكل من يرغب بزيارة مكة والمدينة لتسهيل الحجز وإمكانية التخطيط المسبق لرحلتك. وفي هذا المقال سنتعرف على هذا التطبيق بالتفصيل بالإضافة إلى الأعطال التي قد تحدث وكيفية تحديثه وشرح مختصر لكيفية تحميل التطبيق وتسجيل حساب شخصي به.

مقدمة لتطبيق العمرة

يتيح لك تطبيق إتمرنا تنظيم رحلتك بطريقة بسيطة ومريحة، مع احترام قواعد التباعد الاجتماعي التي تحمي من فيروس كورونا، يمكنك اختيار كل ما يتعلق بالرحلة، من وسائل النقل ونقاط الالتقاء إلى اختيار الأماكن التي تريدها للذهاب للزيارة، تجنباً للجهد الكبير وأوقات الانتظار عند الذهاب إلى مكاتب المملكة لطلب موعد، ولاقى التصريح، أو انتظار توفر المواصلات إلى المسجد الحرام، إقبالاً كبيراً ولاقى استحساناً من الجمهور . وخاصة في ظل جائحة كورونا الحالية.

عطل التطبيق وكيفية التحديث

لاحظ العديد من المستخدمين أن بعض المشكلات في التطبيق تتكرر ولا يستجيب لمحاولات تشغيله. ولم تقم وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية بإصدار أي معلومات حول المشاكل التي تحدث في التطبيق وكيفية القيام بها. حلها، ولكن معظم هذه المشاكل يمكن حلها عن طريق تحديث التطبيق بنفس طريقة تنزيله، وذلك بالانتقال إلى Google Play والبحث عن تطبيق إتمارنا والنقر على (تحديث) وتثبيته على هاتفك الذكي. التطبيق يحتفظ ببياناتك ولا يطلب منك تسجيلها مرة أخرى إلا في حالات معينة. تجدر الإشارة إلى أن هناك حالات لا يستجيب فيها التطبيق حتى بعد التحديث، وهنا تحدث المشكلة مع كثرة الضغط على التطبيق من الزوار، ولا يوجد حل سوى الانتظار لفترة قصيرة والمحاولة مرة أخرى . .

مميزات تطبيق اميرنا

1. التطبيق يعمل على جميع الأجهزة الإلكترونية الحديثة آيباد أو آيفون أو لابتوب.
2. يمكنك استخدام التطبيق لمشاركته مع عائلتك دون الحاجة إلى تنزيله من قبل جميع أفراد العائلة.
3. يوفر التطبيق ميزة المشاركة العائلية لما يصل إلى 6 أشخاص.
4. يقلل من احتمالية الإصابة بفيروس كورونا عن طريق تقليل التركيزات إلى الحد الأدنى.
5. تقليل الوقت والجهد اللازمين للحصول على الحجوزات والتصاريح من مكاتب المملكة.

كيفية التسجيل في تطبيق إتمارنا

1. قم بتنزيل التطبيق من Google Play وتثبيته على هاتفك الذكي.
2. افتح التطبيق، ستجد مربعات فارغة لتعبئة معلوماتك الشخصية، مثل الاسم والسمعة ومكان الإقامة وغيرها.
3. بعد ملء التفاصيل، انقر فوق زر التسجيل لتتمكن من استخدام التطبيق وحجز المواعيد.

كيفية استخدام التطبيق

يجب عليك تسجيل الدخول إلى تطبيق إتمرنا قبل البدء في استخدامه من خلال الفقرة أعلاه، ومن ثم يمكنك استخدامه من خلال الخطوات التالية:
1. أنت بحاجة إلى هاتف ذكي يعمل بنظام iOS 12.0 أو إصدار أحدث.
2. إذن أنت بحاجة إلى تحميل تطبيق Etamarna من Google Play.
3. بعد تثبيت التطبيق على هاتفك، قم بتسجيل كافة البيانات الشخصية التي يطلبها التطبيق.
4. الخطوة التالية هي اختيار موعد العمرة أو الصلاة في المسجد الحرام أو الروضة الشريفة.
5. بعد ملئ بياناتك الشخصية واختيار المواعيد المطلوبة، يجب عليك الحصول على إذن دخول إلى المملكة العربية السعودية.
6. ثم عليك التوجه إلى أحد مراكز لقاء العمرة بمكة المكرمة.
7. يجب احترام الإجراءات الاحترازية ضد فيروس كورونا وارتداء القناع الواقي الطبي والاحتفاظ بالتصريح على الورق في حالة طلب ذلك.
8. عليك بعد ذلك انتظار وسيلة النقل التي اخترتها في الوقت المحدد لتنقلك إلى الحرم.
9. بعد أداء المناسك وزيارة المسجد الحرام أو الروضة الشريفة، ستعود الحافلة لتأخذكم إلى مركز اللقاء في الوقت المحدد.