بواسطة: بتول صالح
–
3 أكتوبر 2024 الساعة 11:44 مساءً
تعتبر خدمة استرداد الأموال من مصرف الراجحي من أكثر الأسئلة التي تدور في أذهان مواطني المملكة العربية السعودية. أصبح بإمكان جميع مواطني المملكة استرداد أموالهم إلكترونياً بأكثر من طريقة من مصرف الراجحي دون الحاجة للذهاب إلى البنك. لذا سنتحدث في هذا المقال عن كيفية استرجاع الأموال من بنك الراجحي بالتفصيل.
عناصر المقال
ما هو بنك الراجحي؟
محتوي المقالة
هو بنك يقع في المملكة العربية السعودية، أسسه صالح وعبد الله وسليمان ومحمد بن عبد العزيز الراجحي عام 1956م، ويعتبر من أهم وأكبر البنوك في العالم منذ وصول رأس ماله. . حوالي 25000000000 ريال سعودي، ولعل أكثر ما يميزها أن جميع الأعمال التي تقدمها هي ضمن أحكام الشريعة الإسلامية. ومن مميزات هذا البنك:
- يتيح مصرف الراجحي للمستخدم إمكانية إنشاء حساب إلكترونياً.
- فهو يبقي المستخدم على اطلاع دائم بجميع شؤونه المصرفية خلال الشهر.
- يتيح للمستخدم إجراء جميع التحويلات البنكية من خلاله.
- يمكن للمستخدم إيداع وسحب الأموال من خلال أجهزة الصراف الآلي.
- يتمتع البنك بنزاهة كبيرة في إدارة أمواله عبر الإنترنت.
- يمكن للمستخدم اختيار الفرع الذي يفضل التعامل معه.
خطوات تقديم طلب استرداد الأموال من مصرف الراجحي
- قم بتسجيل عملية تسجيل الدخول إلكترونياً على موقع مصرف الراجحي.
- الدخول إلى موقع المستخدم في مصرف الراجحي.
- تصل رسالة تحتوي على كلمة المرور للتحقق من الهوية الشخصية للمستخدم على الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
- تسجيل كلمة المرور، بالإضافة إلى باقي المعلومات التي سيتم طلبها من المستخدم.
- انقر على أيقونة المدفوعات، ثم انقر على أيقونة المدفوعات الإلكترونية.
- اختر نوع الخدمة التي يريد المستخدم استخدامها لاسترداد مدفوعاته، ثم اضغط لتحديد الطلب.
- استكمال عملية تعبئة بيانات المستخدم مثل رقم الهوية ورقم الحساب البنكي.
- الضغط على أيقونة المتابعة، ستظهر أيقونة تأكيد الطلب ويجب على المستخدم الضغط عليها.
استرجاع مبلغ من مصرف الراجحي باستخدام خدمة مباشر للأفراد
- الدخول إلى الصفحة الرسمية لخدمة مباشر للأشخاص الموجودين في مصرف الراجحي.
- يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي على الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور واسم المستخدم الخاصين بك.
- يقوم البنك بإرسال بريد إلكتروني للمستخدم يحتوي على كلمة المرور للتحقق من الهوية الشخصية للمستخدم.
- انقر على الأيقونة للانتقال إلى الصفحة التالية ثم اختر خيار اختيار الدفعات.
- تظهر قائمة تحتوي على مجموعة من الخيارات، ولكن يقوم المستخدم بالضغط على أيقونة المدفوعات الحكومية (سداد).
- يقوم المستخدم بتحديد الجهة الحكومية التي يرغب في استرداد الأموال منها.
- بعد اختيار العملية التي يريدها المستخدم وهي الاسترداد يقوم باختيار طلبه.
- تعبئة كافة البيانات التي يطلبها الموقع من المستخدم.
- انقر على أيقونة المتابعة ثم انقر على خيار التأكيد.
أسباب رغبة المواطن في استرجاع الأموال من بنك الراجحي السعودي
- يغير المستخدم قراره ويرغب في تغيير الخدمة.
- إذا تم سحب مدفوعات المستخدم من بطاقته الائتمانية دون علمه.
- عند عدم اكتمال الخدمة التي اختارها المستخدم ودفع ثمنها.
- حدوث خطأ، على سبيل المثال قيام المستخدم بدفع مبلغ مالي مقابل الخدمة أكثر من مرة.
- يواجه المستخدم صعوبات مالية ويضطر إلى سحب الأموال.
- عدم إعلام المستخدم ببعض الدفعات التي دفع مقابلها أموالاً.
طرق أخرى لتقديم طلب استرداد الأموال من مصرف الراجحي
- يمكن للمستخدم الاتصال بالخدمة التي يقدمها مصرف الراجحي وهي خدمة العملاء.
- تسجيل البيانات الواردة في الاستمارة الإلكترونية.
- ويمكن للمستخدم الاتصال برقم وزارة المالية.
- ويمكن للمستخدم معرفة ما يريد من خلال صفحة مصرف الراجحي.
خطوات استرداد حوالة من بنك الراجحي السعودي
- يتم توجيه المستخدم إلى المركز الذي تم إرسال التحويل إليه.
- التأكد من رقم المستخدم الذي أرسلت إليه التحويل للتواصل معه.
- تواصل مع البنك الذي قمت بتحويل التحويل من خلاله.
- تواصل مع المستخدم الذي سيتم تحويل الحوالة إليه واستكمل الإجراءات اللازمة لاسترداد حوالتك الدولية.
وفي نهاية هذا المقال نأمل أن نكون قد قدمنا لجميع قرائنا معلومات قيمة عن مصرف الراجحي وخطوات استرداد مبلغ مالي من هذا البنك.
