أطلقت الحكومة السعودية مؤخراً برنامجاً لتقدير المسؤولين عن تقديم الخدمات الإلكترونية المتعلقة بالحوادث المرورية. ويهدف البرنامج إلى تسهيل الإجراءات الناتجة عن الحوادث المرورية، بما في ذلك الإخطار وتقدير الأضرار وغيرها، بالإضافة إلى الخدمات والتسهيلات التي تربط جميع الأطراف المعنية بالحادث إلكترونياً. ما هي أهم الخدمات الإلكترونية لموقع تقدير السعودي؟
عناصر المقال
برنامج تقدير سعودي
محتوي المقالة
هو أحد البرامج التي أطلقتها الهيئة السعودية للمثمنين المعتمدين لتنظيم وتطوير مهنة مثمن المركبات، حيث يربط هذا البرنامج جميع أطراف الحادث المروري بنظام إلكتروني مما يساعد على توفير الوقت والجهد، بالإضافة إلى ذلك لتسريع عملية تعويض المتضررين وتحديد قيمة التعويض بشكل عادل. ويتضمن برنامج تقدير أيضًا:
- هناك العديد من المراكز المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، وهي تتمتع بالمواصفات الفنية اللازمة لتقييم كافة الأضرار الناتجة عن الحوادث المرورية.
- كما يوجد أيضًا فريق من الفنيين والمهنيين تم اختيارهم بعناية لتقديم أفضل الخدمات.
- جميع المراكز الملحقة بالبرنامج حاصلة على ترخيص مهني صادر من الجهات الحكومية في المملكة، وذلك للحصول على الإشراف اللازم لتقديم أفضل الخدمات الممكنة.
الخدمات الإلكترونية التي يقدمها موقع تقدير
يقدم الموقع خدمات متنوعة لأصحاب المركبات التي تتعرض لحوادث مرورية، وذلك لتحديد الأضرار الناتجة عن الحادث والعمل على تعويضهم، ومن أهمها:
- خدمة حجز موعد لفحص المركبة وتقدير الأضرار الناتجة عن الحادث، حيث يقوم المتضرر باختيار الموعد المناسب له من المواعيد المتاحة عن طريق تعبئة استمارة حجز الموعد.
- خدمة إدارة الحجز المسؤولة عن تعديل أو إلغاء الموعد من خلال الموقع.
- كما يقدم الموقع خدمة الاستشارة حول تقرير “التقدير”، لمعرفة الآلية التي تم اتباعها لتقدير الأضرار التي لحقت بالسيارة.
- تتيح خدمة المطالبات للعميل تقديم طلب مطالبة إلى التقرير الصادر عن المركز، على أن يتم تقديمه خلال المدة المحددة لتقديم المطالبات.
كيفية طلب تقرير تقديري في السعودية
يمكنك معرفة الإجراء المتخذ في تقرير تقييم الأضرار من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع برنامج تقدير من هنا.
- من الصفحة الرئيسية للموقع، قم باختيار “الخدمات الإلكترونية”.
- الضغط على خيار “الاستعلام عن تقرير تقديري”.
- الآن أدخل رقم الحالة المقدر.
- أدخل رقم هاتفك المحمول.
- الضغط على “تحقق” لعرض كافة المعلومات عن مالك السيارة، بما في ذلك النوع والموديل واللون ورقم اللوحة ومرحلة التقرير.
وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن تحميل نسخة إلكترونية من التقرير عند صدوره من الموقع الإلكتروني.
كيفية تقدير الحوادث في مراكز التصنيف السعودية
للاستفادة من خدمات مراكز تقدير يجب استكمال عدة إجراءات وهي:
- تسجيل الحادث عن طريق الاتصال بالرقم المروري السعودي.
- تسجيل رقم تقرير الحادث.
- حجز موعد لتقدير الأضرار من خلال الموقع.
- إعداد الأوراق والمستندات التي تثبت ملكية المركبة.
- الذهاب إلى أحد مراكز التقييم في المملكة.
- تقديم الأوراق والمستندات للعامل.
- ثم يقوم الفنيون بفحص السيارة لتقييم الأضرار التي لحقت بالسيارة.
- يتم إرسال التقرير الإلكتروني الصادر عن مركز تقدير إلى شركة تأمين مالك السيارة، للبدء بإجراءات التعويض.
- ويجوز لمالك المركبة الاعتراض على التقرير لإعادة تقدير الأضرار الناجمة عن الحادث، بشرط تقديم طلب المطالبة خلال المدة المحددة لذلك.
عناوين مراكز التقييم في المملكة العربية السعودية
تبدأ ساعات العمل في مراكز تقدير من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الثامنة ليلاً، وتتوزع المراكز في المملكة على النحو التالي:
- مركز المالكي بالرياض – المنطقة الصناعية الشمالية.
- مركز شركة التقدير العالمية بالمنطقة الصناعية الجديدة بالرياض.
- وأيضا بالرياض – مدينة الرمال الصناعية (مركز المراسلات).
- مركز الباركود بالمدينة الصناعية بالعاصمة الرياض.
- مركز كارتك بمنطقة النسيم الصناعية بالرياض.
- ويوجد مركز تسهيل في مدينة الخبر، ويقع في مدينة الثقبة الصناعية.
- مركز الرواد بالدمام – مدينة دله الصناعية.
- مركز مالكيرون بجدة – المدينة الصناعية الشمالية.
- وفي جدة يوجد أيضاً (مركز مقدر) في منطقة الجوهرة.
ومن هنا نستعرض كافة الخدمات الإلكترونية التي يقدمها موقع تقدير وكيفية الاستفادة من خدمات الموقع للتواصل مع الأطراف المتضررة من الحادث وتوفير الوقت والجهد.
