يعد برنامج نقاط موبايلي من أبرز ما قدمته موبايلي لعملائها حيث يعد من أفضل البرامج للاحتفاظ بمستخدميها نتيجة الخدمات المميزة التي تقدمها. برنامج النقاط هو؟ إذا كنت مهتمًا بذلك، فتابع سطور هذا المقال الذي سنتحدث فيه عن هذا البرنامج بالتفصيل.
شوف 360 الإخباري
ما هو برنامج نقاطي موبايلي السعودية؟
محتوي المقالة
هو برنامج متكامل صدر بتاريخ 24 يونيو 2007، يوفر لكل مشترك قيمة معينة من النقاط مقابل استخدام أي من خدمات موبايلي. ويتم بعد ذلك استبدال هذه النقاط بمكافآت من الشركة نفسها أو بمكافآت مجانية من خلال شركاء برنامج نقاطي.
كما يعتبر في صدارة البرامج نتيجة نجاحه المنقطع النظير بين المستخدمين كما يقدم العديد من الجوائز لمستخدميه. جميع مشتركي موبايلي سواء على الخطوط المفوترة أو المدفوعة مقدماً ينضمون تلقائياً إلى هذا البرنامج دون الحاجة لتفعيل الخدمة.
كيفية الاستفادة من نقاط موبايلي
وفرت موبايلي العديد من الطرق للاستفادة من نقاط موبايلي. إما باستخدام نقاط موبايلي واستبدالها برصيد مجاني، أو الاستفادة منها بالحصول على خصم على فاتورتك الشهرية. كما يمكن تحويلها إلى دقائق أو ميجابايت أو رسائل مجانية.
كما يمكن جمع النقاط وتحويلها إلى خصم يحصل عليه العميل عند شراء أي منتج من شركاء موبايلي، أو يمكن للعميل استبدال نقاط موبايلي بمشتريات متعددة عند التسوق في أحد الفروع الشريكة لموبايلي.
كيفية استبدال نقاط موبايلي
وفرت موبايلي أكثر من طريقة لاستبدال نقاط موبايلي وتحويلها إلى رصيد. ومن هذه الأساليب سنذكر ما يلي:
- اتصل بالرمز المخصص لتحويل النقاط إلى رصيد. ويتم ذلك عن طريق طلب الرمز *1100# ثم الاتصال، حيث ستظهر قائمة تحتوي على مجموعة من الخيارات، ليقوم العميل باختيار خيار تحويل النقاط إلى رصيد.
- اتصل برقم خدمة عملاء موبايلي 1100 وقم بإجراء مكالمة. يقوم أحد موظفي خدمة العملاء بالتواصل مع المستخدم ليطلب منه تحويل النقاط إلى رصيد.
إذا كان العميل لديه تطبيق موبايلي، فإن مسألة تبادل النقاط ستكون بسيطة للغاية. افتح التطبيق واختر نقاط موبايلي، ثم اختر الخيارات التي تناسبك، إما تحويل النقاط إلى رصيد أو الشراء من أحد الشركاء.
كيف يمكنني معرفة عدد النقاط في موبايلي؟
عندما يريد العميل معرفة عدد النقاط الموجودة لديه على هاتفه المحمول. يمكنك القيام بذلك بسرعة وسهولة. هناك عدة طرق للقيام بذلك:
- اضغط على الرمز *1100#، حيث ستظهر مجموعة من الخيارات، مثل: اختر رقمك المفضل، تجديد رصيد موبايلي، رصيد نقاط موبايلي الخاص بك، حسابي وخدماتي.
- يقوم العميل بالضغط على خيار نقاط موبايلي وحسابي ثم كتابة رقم 411 هذا في رسالة والضغط على خيار متابعة.
- بعد بضع دقائق ستصلك رسالة نصية قصيرة عبر البريد الإلكتروني تحتوي على عدد نقاط موبايلي.
تفعيل برنامج نقاط موبايلي
يمكن تفعيل برنامج موبايلي نقاطي تلقائيا للعملاء سواء كانوا مشتركين في أنظمة الدفع الآجل أو الدفع المسبق. كما يتم احتساب كل نقطة مقابل مبلغ محدد من المال، يمكن استخدامه في المكالمات والرسائل أو عبر أنظمة متعددة، أو من خلال التسويق من خلال إحدى العلامات التجارية المشاركة في موبايلي. يتم احتساب نقاط هذا البرنامج على النحو التالي:
- نقطة واحدة مقابل كل ريال سعودي يتم إنفاقه على عملاء الدفع الآجل.
- نقطة واحدة مقابل كل ريال سعودي يستخدم من الرصيد المخصص لرسائل ومكالمات العملاء.
- نقطة واحدة مقابل كل 2 ريال سعودي يتم إنفاقهما على موقع booking.com
- نقطة واحدة لكل 4 ريالات سعودية تنفق على الإلكترونيات.
- نقطة واحدة لكل 2 ريال سعودي يتم إنفاقها على نظارات سليمان.
- نقطة واحدة لكل 5 ريالات سعودية يتم إنفاقها على الوجوه.
- نقطة واحدة مقابل كل 10 ريالات سعودية يتم إنفاقها لدى فيرجن ميجاستو.
- نقطة واحدة مقابل كل 2 ريال سعودي يتم إنفاقهما في العيون المغربية.
- نقطة واحدة لكل 20 ريال سعودي يتم إنفاقها في نادي السفر العالمي
- نقطة واحدة لكل 2 ريال سعودي يتم إنفاقها في مراكز العناية بالبشرة.
- نقطة واحدة لكل 10 ريالات سعودية تنفق في الأسواق الزراعية.
- نقطة واحدة لكل 3 ريالات سعودية تنفقها شركة الوفاق لتأجير السيارات.
- نقطة واحدة لكل 5 ريالات سعودية يتم إنفاقها في زيبارت.
- نقطة مقابل 5 ريالات سعودية يتم إنفاقها في سانات مقابل الحقائب.
وفي نهاية هذا المقال نقدم شرح بسيط ومفيد عن برنامج نقاط موبايلي وكيفية تفعيله وكيفية استبدال هذه النقاط والاستفادة منها.
