بواسطة: محمد محمد
–
3 أكتوبر 2024 الساعة 5:27 صباحًا
تعتبر الخطوط الجوية السعودية الناقل الوطني للمملكة العربية السعودية وتسيّر رحلات جوية إلى أكثر من خمسة وسبعين وجهة محلية ودولية داخل حدود المملكة وإلى الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا وأمريكا الشمالية. ودعمت هذه الخطوط بأسطول من أحدث طائرات الركاب في العالم، وارتفع مستوى الخدمات المقدمة لعملاء المطار إلى أعلى المعايير العالمية. فإذا كنت عزيزي القارئ ترغب في السفر على هذه الخطوط عليك بمراجعة تعليمات السفر على متن الخطوط السعودية.
شوف 360 الإخباري
شروط عقد النقل الجوي في المملكة العربية السعودية
محتوي المقالة
- ما لم يكن النقل نقلًا غير دولي، فإن النقل يخضع لقواعد وقيود المسؤولية بموجب اتفاقية وارسو أو اتفاقية مونتريال.
- تكون التذكرة صالحة للنقل لمدة عام من تاريخ إصدارها، ويحق للناقل رفض النقل في حالة عدم سداد الرسوم المذكورة أعلاه.
- يتعهد الناقل ببذل كل ما في وسعه لنقل الراكب والأمتعة بسرعة معقولة، ولا تعتبر الأوقات المبينة في جداول المعلومات مؤكدة ولا تشكل جزءاً من عقد النقل.
- يحق للناقل استبدال الطائرة أو الناقلات، وله الحق في تعديل أو إلغاء التوقفات المذكورة في تذكرة العميل إذا لزم الأمر. الناقل ليس مسؤولاً عن اللحاق بالرحلات المتصلة.
- يجب على المسافر الالتزام بمتطلبات السفر الحكومية من خلال حمل تأشيرة الخروج والدخول وغيرها من المستندات والوصول إلى المطار في الوقت المحدد.
- لا يحق لأي وكيل أو موظف أو ممثل للناقل تعديل أو إلغاء أي شرط من شروط عقد النقل.
تعليمات السفر على الخطوط الجوية السعودية
وضعت الخطوط الجوية السعودية مجموعة من التعليمات والاشتراطات اللازمة لتنظيم العمليات المتعلقة بالنقل الجوي. بعضها يتعلق بالركاب، وبعضها يتعلق بأمتعتهم. كل ذلك من أجل الحفاظ على السلامة العامة للمسافرين وضمان راحتهم وسلامتهم. أضافت المملكة العربية السعودية بعض المتطلبات المتعلقة بالشريعة الإسلامية، وذلك لكونها دولة إسلامية. وحظر تناول مواد معينة على متن الطائرة أو نقلها بالطائرة من مكان إلى آخر. كما أضافت مؤخرًا بعض المتطلبات المتعلقة بمكافحة فيروس كورونا مثل تحديد وجهات السفر وتحديد الفئات التي يمكنها السفر. بالإضافة إلى مجموعة من إجراءات الفحص والحجر الصحي التي يخضع لها المغادرون والقادمون إلى المملكة.
المتطلبات العامة للنقل على متن الخطوط الجوية السعودية
- يحق للخطوط الجوية السعودية تغيير سعر التذكرة قبل بدء الرحلة.
- يجوز للخطوط الجوية السعودية رفض النقل لأي شخص حصل على تذكرة مخالفة لقوانينها ولوائحها.
- تفرض الخطوط السعودية رسومًا إدارية مقابل تغيير الحجز أو إعادة إصدار أو استرداد سعر التذكرة، وذلك بناءً على طلب العميل، وكذلك في حالة عدم السفر.
- يمكن إعادة إصدار التذاكر الوطنية والدولية أو تجديدها أو استرداد ثمنها خلال اثني عشر شهرًا من تاريخ الحجز المحدد على التذكرة.
- تحظر لوائح المملكة العربية السعودية بشكل صارم استخدام أو نقل المشروبات الكحولية على متن طائرات الخطوط الجوية السعودية، كما نظمت قائمة بالمواد المحظورة التي يجب حملها على متن هذه الخطوط الجوية.
- كما تحظر أنظمة المملكة استخدام الهواتف المحمولة على متن طائراتها، لما لها من تأثير على نظام الاتصالات في الطائرة. ويجب أيضًا إيقاف تشغيل جميع الأجهزة الإلكترونية المحمولة الأخرى أثناء إقلاع الطائرة وهبوطها.
- لترتيب إجراءات السفر والحجز لمسافري الحج والعمرة، عليك التواصل مع أقرب مركز الخطوط السعودية، فيما تحتفظ الخطوط السعودية بالحق في رفض الحجوزات عبر موقعها الإلكتروني.
الأغراض المحظور نقلها عبر الخطوط الجوية السعودية
منعت حكومة المملكة العربية السعودية منعا باتا نقل ما أسمتها بالأمتعة الخطرة عبر شركات الطيران التابعة لها، وذلك لأسباب تتعلق بسلامة المسافرين والمطار. وتتمثل هذه الأمتعة الخطيرة في:
- حقائب مزودة بأنظمة أمنية مزودة بأجهزة إنذار وبطاريات تحتوي على مواد الليثيوم أو الألعاب النارية.
- المواد المتفجرة والذخائر والألعاب النارية والمشاعل.
- الغازات القابلة للاشتعال وغير القابلة للاشتعال والمبردة والسامة، مثل غاز الطهي.
- المواد المشعة.
- المواد المسببة للتآكل مثل الزئبق والمواد الحمضية والمواد القلوية والبطاريات السائلة.
- المواد المغناطيسية والمواد المؤكسدة مثل مسحوق التبييض والبيروكسيدات.
- السوائل القابلة للاشتعال مثل الوقود والطلاء ومخفف الطلاء.
- المواد الصلبة القابلة للاشتعال مثل أعواد الثقاب، والمواد القابلة للاشتعال تلقائياً، والمواد التي تنبعث منها غازات قابلة للاشتعال عند ملامستها للماء.
متطلبات السفر على الخطوط الجوية السعودية خلال وباء كورونا
حددت حكومة المملكة العربية السعودية مجموعة من الإجراءات الوقائية للمطارات للحد من انتشار فيروس كورونا. تنطبق هذه الإجراءات على جميع المسافرين عبر المطارات السعودية، بما في ذلك المسافرين عبر الخطوط الجوية السعودية، ويمكن تلخيص هذه الإجراءات على النحو التالي:
- يجب على المسافرين في المطارات السعودية تقديم تطبيق توكلنا لبيان حالتهم الصحية كشرط أساسي للدخول إلى المطار والصعود إلى الطائرة.
- يجب على المسافرين الحصول على شهادة الفحص الطبي PCR من أحد مراكز الفحص المعتمدة في المملكة.
- إذا كان المسافر من مواطني المملكة العربية السعودية، تطبق الشروط التالية:
- يجب أن تكون قد تلقيت جرعتين من اللقاح ضد فيروس كورونا (كوفيد-19)، أو تلقي جرعة من اللقاح بشرط مرور أربعة عشر يومًا على تناوله وتطابق حالتك مع حالة تطبيق توكلنا.
- إذا كان المسافر السعودي من المتعافين من فيروس كورونا، فيجب ألا يكون قد تعافى منذ أكثر من ستة أشهر، ويجب أن تكون هذه الحالة مطابقة لحالة تطبيق توكلنا.
- يجب على المواطنين الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عامًا تقديم وثيقة تأمين معتمدة من البنك المركزي السعودي تتضمن تغطية علاج فيروس كورونا في الخارج وفقًا للتعليمات التي تحددها الجهات ذات العلاقة.
- ويجب على جميع القادمين، باستثناء الركاب الذين تقل أعمارهم عن ثماني سنوات، الخضوع لاختبارين PCR، الأول خلال أربع وعشرين ساعة من الوصول والثاني في اليوم السابع من الوصول. وإذا كانت نتيجة كلا الاختبارين سلبية، فيمكن للمسافر مغادرة الحجر الصحي في اليوم الثامن.
- تخضع الشروط والإجراءات للتحديث المستمر دون إشعار مسبق، الأمر الذي يتطلب من المسافرين الاطلاع على أحدث الشروط والإرشادات اللازمة للسفر من المفوضية الرسمية.
