حل مشاكل تطبيق الراجحي في السعودية التي ظهرت لجميع المستخدمين والمستفيدين من الخدمات المقدمة من خلال هذا التطبيق. ولذلك سنكشف عن تلك المشاكل التي يعاني منها الكثيرون وطريقة الحل التي أعلنتها الجهات المسؤولة عن الأمور الفنية في البنك.
شوف 360 الإخباري
حل مشاكل تطبيق الراجحي في السعودية
محتوي المقالة
لكي يتم حل مشاكل تطبيق الراجحي في السعودية يجب توضيح تلك المشاكل التي تكون بسبب خطأ في نظامها، وعندما يتم اكتشاف تفاصيل المشكلة من خلال الحساب الرسمي يجب التأكد من الحلول الفورية و وسيتم تنفيذها من خلال متخصصي الصيانة، ويجب إعلام العملاء بأنه جاري العمل على استكمال الحل، كما ننصح المستخدمين بالتوجه إلى أقرب مكتب واستخدام ماكينة الصراف الآلي.
ولحل مشكلة الحادث مباشرة. ويجب تحميل التطبيق مرة أخرى للاستفادة من تحديثات البرنامج الأخيرة لتقديم الخدمات المناسبة في جميع الأوقات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية.
مميزات تطبيق الراجحي الجديد في المملكة
وعلى الرغم من كثرة المشاكل التي ظهرت في التطبيق، إلا أن الإصدارين الجديدين من هذا التطبيق للأندرويد والأيفون يحملان العديد من المزايا وهي كما يلي:
- تعمل على تقديم كافة الخدمات المصرفية للبنك.
- واجهته حديثة ومتطورة.
- هناك العديد من الخدمات التي يمكن التحكم بها من المنزل دون الحاجة للذهاب إلى فرع البنك.
- يساعد على إتمام المعاملات المختلفة.
مع العلم أن تطبيق مصرف الراجحي متوفر بنسختين، يمكن تحميله لهواتف الأندرويد من هنا، ويمكن الحصول على نسخة الأيفون من التطبيق من هنا.
الخدمات المصرفية في التطبيق
يمكن الاستفادة من تطبيق الراجحي في تنفيذ بعض الخدمات الهامة وهي كالتالي:
- ويمكن للمستخدم إصدار بطاقات الصراف الآلي بشكل فوري، بالإضافة إلى إصدار بطاقات بديلة للتالفة أو تجديدها عند انتهاء صلاحيتها.
- يمكن الحصول على دفتر الشيكات وطباعته بشكل فوري دون الحاجة للاتصال بالبنك.
- سداد جميع الفواتير، بما في ذلك الرسوم الحكومية أو رسوم الهاتف المحمول أو الكهرباء أو المياه أو الهاتف الثابت.
كيفية التسجيل في التطبيق
معظم المعاملات المصرفية تتم الآن عن طريق التطبيق، لذلك تتميز طريقة التسجيل به بالسرعة والبساطة، ومن ثم الاستفادة منه بسهولة، لذا عليك اتباع الخطوات التالية لإكمال الأمر:
- يجب أن يفتح التطبيق المثبت على هاتفك.
- يجب عليك الضغط على مربع التسجيل.
- أدخل رقم بطاقة الصراف الآلي.
- اكتب كلمة المرور للبطاقة.
- كتابة رقم أبيان.
- انقر فوق {التالي.
- من الضروري اختيار الخدمة المباشرة للأفراد.
- اكتب اسم المستخدم.
- يجب كتابة كلمة المرور والتأكد من صحتها في الأماكن المخصصة لها.
- انقر فوق المربع الذي يشير إلى موافقتك على الشروط والأحكام.
- انقر فوق {التالي.
- إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إلى هاتف العميل.
- عندما تظهر الرسالة التي تفيد بأنه تم إنشاء الحساب بنجاح، نحدد أن هناك حسابًا مخصصًا للعميل.
- يجب عليك البدء في استخدامه وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك لإكمال تسجيل الدخول.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- تحتاج إلى إدخال رمز التحقق.
- ستظهر شاشة توضح الصفحة الرئيسية التي تحتوي على الخدمات التي يمكن استخدامها.
كيفية فتح حساب الراجحي المباشر للأفراد
يمكن للمستخدم فتح حساب جاري للمواطنين والمقيمين في المملكة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك تسجيل الدخول إلى خدمات الراجحي للأفراد.
- انقر فوق فتح حساب جاري.
- ومن الضروري قبول الشروط والأحكام.
- إدخال المعلومات الشخصية التي تم جمعها في النموذج المخصص لهذا الغرض.
- يجب عليك النقر فوق “تأكيد” و”التالي”.
- إدخال جميع المعلومات الضريبية لمن لا يحمل الجنسية السعودية.
- من الضروري تدوين تفاصيل البطاقة العائلية عند التسجيل فيها.
- يتم التحقق من الحساب من خلال منصة أبشر.
- وأخيرا، انقر فوق تم.
وبهذا نكون قد عرفنا حل مشاكل تطبيق الراجحي في السعودية، بالإضافة إلى المشكلة الأساسية التي يواجهها الكثيرون وكيفية التسجيل واستخدام مباشر الأفراد.
