موبايلي هي إحدى أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، تأسست عام 2004. كما أنها تحتل المرتبة الثانية بعد شركة الاتصالات السعودية من حيث عدد العملاء.
تقدم خدمات متعددة في مجال الاتصالات ومن ضمنها الخدمة الموجودة والتي سنتحدث عنها في مقال اليوم.
شوف 360 الإخباري
الخدمة موجودة من موبايلي
محتوي المقالة
أطلقت موبايلي خدمة موجود والتي تتيح للعميل معرفة كافة المعلومات المتعلقة بالمكالمات الواردة على جوال العميل عند عدم توفر الجوال أو إيقاف تشغيله لأي سبب، حيث يتم إرسال رسالة قصيرة للعميل تتضمن المعلومات والتفاصيل من المكالمات الواردة خلال الفترة التي يكون فيها الهاتف المحمول مغلقا.
مميزات خدمة موبايلي
وقد عملت موبايلي على تطوير هذه الخدمة وتوفير عدة مميزات للعميل وهي:
- تأكد من عدم تفويت المكالمات المهمة.
- العضوية مجانية – لا يدفع العميل أي رسوم إذا كان في المملكة العربية السعودية.
- الإخطارات النصية التي تصل مباشرة.
قم بتفعيل خدمة موبايلي الحالية أثناء فتح الهاتف المحمول
يمكن لأي من عملاء الشركة الاشتراك في خدمة موجود للحصول على البيانات ومعلومات الاتصال من خلال اتباع الخطوات التالية:
- فتح قائمة جهات الاتصال على الهاتف المحمول.
- ثم أدخل الرمز #1431*21**
- اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة مباشرة على هاتفك المحمول، مع العلم أن هذه الخدمة مجانية بالكامل.
تفعيل خدمة موبايلي الحالية أثناء قفل الهاتف المحمول
كما تقدم موبايلي خدمة “موجود” في حالة إيقاف تشغيل الهاتف المحمول (ليس فقط خارج منطقة التغطية). يمكنك تفعيل هذه الخدمة:
- فتح قائمة جهات الاتصال على الهاتف المحمول.
- ثم أدخل الكود # **62*.
- اضغط على زر الاتصال.
- لإلغاء الخدمة أدخل الرمز ##62# ثم اتصل لإيقاف الخدمة مباشرة.
إلغاء خدمة موبايلي الحالية
يمكن للعميل إلغاء خدمة موبايلي الحالية عن طريق إدخال الرمز #62## ومن ثم الاتصال لإيقاف الخدمة مباشرة، في حال أراد العميل تجنب تلقي الرسائل المتكررة.
رموز تحويل المكالمات موبايلي
كما تقدم الشركة لعملائها خدمة تحويل المكالمات للمساعدة في تحويل مكالمات العميل في حالة إيقاف تشغيل الهاتف المحمول أو عدم توفره، وذلك من خلال:
- تحويل المكالمات إذا كان الهاتف المحمول خارج النطاق عن طريق إدخال الرمز #62## ومن ثم الاتصال.
- لتحويل المكالمات إذا كان خط العميل مشغولاً أدخل الرمز #1431*67** ثم اتصل.
إلغاء تحويل المكالمات في موبايلي
يمكنك إلغاء تحويل المكالمات:
- فتح قائمة جهات الاتصال على الهاتف المحمول.
- ثم أدخل الرمز #67##.
- ثم الضغط على زر الاتصال لإلغاء الاشتراك في الخدمة.
أكواد ورموز خدمة موبايلي
- لتفعيل خدمة الاتصال المرئي: *1100*1111#
- لتفعيل خدمة البث المباشر: *1100*1121#
- لتفعيل خدمة الألعاب الجماعية: *1100*1131#
- لعرض وتعيين الرقم الدولي المفضل لديك: *1100*211#
- لتفعيل خدمة رنان: *1100*212#
- لتفعيل خدمة البريد الصوتي: *1100*213#
- لخدمة اتصل بي: *1100*22#
- لمعرفة قيمة الفاتورة: *1100*32#
- لمعرفة عدد الدقائق المتبقية: *1100*31#
- الوسائط المتعددة/نقاط اتصال WAP: *1100*411#
- نقاط الوصول إلى الإنترنت/البث المباشر: *1100*412#
