تعرف علي كيف أعرف رصيدي من النقاط في موبايلي 1445 2024

كيف أعرف رصيد نقاطي في موبايلي 1445؟ كيف يمكن تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد؟ وبما أن الهواتف المحمولة استطاعت أن تحتل مكانة كبيرة جداً في حياتنا اليومية، فلا يوجد فرد في العائلة لا يهتم بمعرفة رصيده ويبحث عن طرق كسب النقاط أو الرصيد، وهذا ما تقدمه نقاطي. الخدمة المقدمة من شركة موبايلي.

كيف أعرف رصيد نقاطي في موبايلي؟

؟

أصبحت الهواتف والأجهزة اللوحية من أكثر الأجهزة استخدامًا من قبل جميع الفئات العمرية ولا يستطيع أحد الاستغناء عنها، بغض النظر عن المغريات الأخرى، مما دفع العديد من شركات الهاتف المحمول إلى تقديم العديد من الخدمات التي تتيح لها جذب أكبر عدد ممكن من العملاء.

ومن أبرز شركات الهاتف المحمول التي ساهمت في إدخال ميزة تكرار النقاط هي شركة موبايلي، بالإضافة إلى تقديم العديد من الجوائز والعروض المجانية، والإجابة على السؤال: كيف أعرف رصيد نقاطي في موبايلي تكمن في الحقيقة أن هناك طرق عديدة، إحداها مجانية والأخرى مقابل مبلغ بسيط من المال؟ المال، وسنتعرف على هذه الطرق من خلال الفقرات التالية:

1- اكتشف النقاط على موقع موبايلي

موقع موبايلي هو أحد المواقع التي يمكن للمستخدمين التوجه إليها للتعرف على العروض والخدمات الجديدة، كما أنه من المواقع التي تقدم العديد من الخدمات، وسنتعرف على النقاط من خلال موقع الشركة باتباع الخطوات التالية:

1. قم بالدخول إلى موقع موبايلي بالضغط على mobily.com.sa

2. انتقل إلى قسم المكافآت والهدايا.

3. اضغط على خيار معرفة رصيد نقاطي.

4. اضغط على خيار إرسال بريد إلكتروني لمعرفة الرصيد.

5. انقر على الرابط الموجود أسفل رسالة البريد الإلكتروني.

6. بعد اكتمال رصيد نقاطك، ستظهر مجموعة من الجوائز القابلة للاسترداد.

ولا يفوتك أيضاً: كيفية معرفة رصيد موبايلي الخاص بك

2- إرسال رسالة فارغة

وفي حال كان لديك سؤال حول كيفية معرفة رصيد نقاطي في موبايلي، عليك أن تعلم أنه يمكنك معرفة النقاط الموجودة على الهاتف عن طريق إرسال رسالة فارغة إلى رقم موبايلي. خطوات هذه الطريقة هي كما يلي:

1. أرسل رسالة فارغة إلى 1100

2. يستقبل الهاتف رسالة تحتوي على رصيد النقاط.

3. وتصل رسالة أخرى توضح الهدايا التي تعادل عدد النقاط المتوفرة وكيفية استبدالها وكذلك جميع الأماكن أو المكاتب التي يمكن استلام الجوائز منها.

3- الاتصال المباشر

توفر موبايلي لجميع عملائها إمكانية معرفة النقاط الموجودة على الهاتف من خلال الاتصال برقمهم مباشرة، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اتصل بالرقم 1100

2. اتبع جميع التعليمات المقدمة من الخدمة الصوتية.

3. الوصول لمعرفة رصيد نقاط موبايلي.

4. تعرف على رصيد نقاطك.

5. في حالة حدوث خطأ في أي خطوة، يمكنك الضغط على زر # للاستماع إلى الرسالة الصوتية مرة أخرى.

6. من خلال الخدمة الصوتية يمكنك التعرف على الجوائز المتوفرة وعدد النقاط المتوفرة وكيفية الحصول عليها من أماكن مختلفة.

4- تواصل مع خدمة عملاء موبايلي

تقدم موبايلي فريق دعم عملاء متميز للغاية، حيث يمكنهم الرد على كافة استفسارات العملاء وشكاويهم، وكذلك العمل على حل مشاكلهم وإيجاد إجابة واضحة لاستفساراتهم. وعليه فإن جواب السؤال: كيف أعرف رصيد نقاطي في موبايلي يكمن في ما يلي:

1. يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء
   
   1100
   
   إذا كنت تتصل عبر شبكات أخرى، سيتم الاتصال بك على:
   
   0560101100
   
   .

2. طلب معرفة رصيد النقاط المجمعة على خط الهاتف.

3. مراجعة بعض المعلومات والبيانات المسجلة إلكترونياً.

4. يمكنك العثور على جميع الهدايا والجوائز من خلال سؤال أحد ممثلي خدمة العملاء، وكذلك مكان توفرها لاستبدالها.

ولا تفوت أيضًا: كيفية تفعيل خدمة موبايلي الموجودة لديك بكل سهولة

5- استخدم رمز موبايلي

واستطاع كود موبايلي الذي قدمته الشركة أن يقدم للعملاء العديد من الخدمات التي كان الحصول عليها يستغرق وقتاً طويلاً، ومن بينها خدمة معرفة رصيد النقاط، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. رمز الاتصال *1100#

2. ستظهر لك عدة خيارات يمكنك الاختيار من بينها (خدماتي، تجديد رصيد موبايلي، اختيار الرقم المفضل لديك).

3. اختر رصيد نقاط موبايلي وحسابي.

4. اكتب الرقم 411 في رسالة.

5. انقر فوق الزر “متابعة”.

6. ستظهر رسالة نصية تشير إلى عدد النقاط المتوفرة في موبايلي.

7. ومن الممكن رؤية جميع الجوائز والهدايا التي يمكن استبدالها بالنقاط.

8. يمكنك الضغط على الرابط الذي سيظهر لك جميع الأماكن التي يمكن استلام الهدايا فيها.

تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد

وبعد أن تمكنا من التعرف على إجابة السؤال: كيف أعرف رصيد نقاط موبايلي الخاص بي، لا بد أن نذكر الطريقة التي يمكن من خلالها تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد يمكن استخدامه للتحدث أو تصفح الإنترنت. ويمكن القيام بذلك بسهولة باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتحميل تطبيق موبايلي على هاتفك الأندرويد من google.com/store

2. وأجهزة الأيفون من apps.apple.com/sa

3. اتصل بمركز خدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100

4. ثم اطلب الرمز *1100#

5. اختر استبدال النقاط.

ما هي عروض تحويل نقاط موبايلي؟

تقدم موبايلي العديد من العروض التي تتيح للعملاء استبدال نقاطهم، حيث أن كل 500 نقطة يجمعها المستخدم تعطي خيارات عديدة، ونشرحها بشيء من التفصيل من خلال الجدول التالي:

ولا يفوتك أيضًا: معرفة الأرقام المسجلة باسمك باستخدام رقم DNI

الأسئلة الشائعة

وبما أن موبايلي من الشركات التي لديها عدد كبير جداً من العملاء، فإن هناك أسئلة لا نهاية لها، وسوف نوضح بعضها من خلال الجدول التالي:

تعتبر شركة موبايلي من أكبر الشركات في المملكة العربية السعودية حيث أنها تقدم أكبر تغطية للهواتف المحمولة ولديها العديد من الباقات المميزة للعملاء وتعمل على تقديم العروض بشكل مستمر.