تقدم شركة الاتصالات السعودية مجموعة من الأرقام المجانية المخصصة لخدمة العملاء. تُستخدم هذه الأرقام للرد على استفسارات العملاء، ولتقديم شكاوى الطوارئ، وللحصول على معلومات حول الخدمات الإلكترونية، وللمساعدة في مشكلات تغطية الشبكة، ولتنفيذ عمليات زيادة الائتمان والاستفادة من الخدمات الأخرى المتعلقة بالأعمال التي تقدمها الشركة . هذه الخدمات متاحة لجميع العملاء، بغض النظر عما إذا كانوا يستخدمون شرائح STC أو شرائح SIM من شركات أخرى، مثل هاتفي الخلوي .
قد تكون أيضا مهتما ب: فروع شركة الاتصالات السعودية
خدمة موظفي STC مجانية
ويمكن لعملاء الشركة التواصل بسهولة مع ممثلي خدمة العملاء وممثلي شركة الاتصالات السعودية من خلال اتباع الخطوات التالية:-
- اتصل برقم خدمة العملاء المجاني لشركة STC 900.
- انقر على رقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- قم باختيار الخدمة التي تريد المزيد من المعلومات عنها بالضغط على الرقم المناسب.
إذا كنت بحاجة للانضمام إلى المحادثة موظف خدمة العملاءيمكنك ببساطة الضغط على الرقم 9 لتحويل المكالمة إلى الإدارة المختصة.
بالإضافة إلى ما ذكر أعلاه، هناك عدة طرق متاحة للتواصل مع الشركة مباشرة، على سبيل المثال:
- يمكن لعملاء الشركة الاتصال بالشركة مباشرة على الرقم 969.
- يمكن لعملاء الشركة التواصل مع الشركة عبر جهاز فاكس على الرقم 8003030969.
- يمكن لعملاء الشركة التواصل مع الشركة من خارج السعودية على الرقم 966114555555.
كما قامت شركة الاتصالات السعودية STC بتخصيص رقم اتصال لغرض تسويق الخدمات وهو: 920025022.
برجاء التواصل مع أحد موظفي شركة الاتصالات السعودية من مشغل آخر
عميل هاتفي الخلوي ويمكنهم التواصل بسهولة مع ممثلي شركة الاتصالات السعودية STC من خلال بطاقة SIM متحرك وذلك من خلال الخطوات التالية:-
- اتصل بالرقم 011455555 من شريحة متحرك.
- انقر على رقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- الطلب التالي رقم 1 مرة أخرى للدخول رقم الهاتف المحمول لك.
- يدخل رقم الهاتف المحمول قم بتأكيد ذلك بالضغط رقم 1.
- ثم اكتب الهوية الوطنية أو رقم السكن لك.
- انقر على شفرة #.
- للحديث مع ممثل خدمة العملاء أو الدعم الفني في شركة الاتصالات السعودية STC، اضغط رقم 9.
وعلى الجانب الآخر: العملاء زين زين ويمكنهم التواصل بسهولة مع ممثلي شركة الاتصالات السعودية STC من خلال بطاقة SIM زين زين وذلك من خلال الخطوات التالية:-
- اتصل بالرقم 011455555 من شريحة زين زين.
- انقر على رقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- الطلب التالي رقم 1 مرة أخرى للدخول رقم الهاتف المحمول لك.
- يدخل رقم الهاتف المحمول قم بتأكيد ذلك بالضغط رقم 1.
- ثم اكتب الهوية الوطنية أو رقم السكن لك.
- انقر على شفرة #.
- للحديث مع ممثل خدمة العملاء أو الدعم الفني في شركة الاتصالات السعودية STC، اضغط رقم 9.
قد تكون أيضا مهتما ب: أسعار باقات موبايلي مسبقة الدفع
وفي هذا السياق نود اعلامكم بأن… شركة الاتصالات السعودية تأتي خدمات الإنترنت المنزلي عبر الألياف الضوئية بمميزات مبتكرة تشمل ما يلي:-
- إمكانية إضافة محولات إضافية لتوسيع نطاق الشبكة المنزلية.
- سرعة تنزيل عالية الجودة، خالية من التأخير والأعطال.
- تركيب كابلات الألياف الضوئية في المباني السكنية للعملاء.
تعمل شركة الاتصالات السعودية على تقديم الدعم الفني 24/7 للإجابة على أسئلة العملاء والتعامل مع أي شكاوى في أسرع وقت ممكن.
تفتخر خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية بتقديم أفضل تجربة لك. دائما هنا لمساعدتك والاستماع إلى أسئلتك واهتماماتك. إنهم يسعون جاهدين لتقديم الدعم الفني والمساعدة في أسرع وقت ممكن.
